ドコモの契約は60代の両親には無理。

ドコモ契約者で、3年ほど前からスマートホンを利用するようになりました。
ガラケーを利用している時からドコモを利用しているので、あえて契約会社を変えることなく契約し続けています。
ですが、ガラケーの時にも感じていたことなんですが、いつのまにか新たなプランが新設され、使い続けることで損をしていることが多々ありました。
新たなプランを知らぬまま長い間使い続けていることがあり、プランに対する気配りがもう少し欲しいなと感じてしまいます。
たしかに新たなプランの見直しとお知らせが来るだけでなく、申請しなくとも自然に移行するなどであれば、それに越したことはないと思うのですが‥。
新規で契約する際には、要らぬオプションを強制的に付けなければならなかったり、よく理解できない60代の両親は無料だという期間を過ぎ、月何千円とオプションを付けたまま料金が発生していました。
契約をする時に店員さんから細かな説明があるのはわかっています。
ですが、店員さんを頼りにでしか契約できない方もいるでしょう。
契約してしまえば、契約者の全面的な責任だということは契約書に記載されている。

それにサインをすれば了承の上な契約だというのは仕方ないことですが、プランを含めややこしい物が多すぎて思いもよらぬ、ムダな料金が毎月発生するシステムはどうにか改善していただけないかと思ってしまいます。

こんなことならソフトバンク 乗り換え キャッシュバック 熊本を使って家族まとめてキャッシュバックをもらっておけばよかったです。。

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